Annulatie of verplaatsing

Afspraken kunnen tot 48 uur vóór de geplande afspraak kosteloos geannuleerd of verzet worden. Dit kan enkel door te bellen naar 0474 77 85 69, wanneer ik niet bereikbaar ben of in het weekend spreekt u een voicemail in.
Een afspraak kan slechts één keer verplaatst worden. Na een eerste verzet is het niet meer mogelijk om de afspraak te annuleren of opnieuw te verzetten. 

Het tweede consult kan niet geannuleerd worden, aangezien er vooraf een persoonlijk schema of trajectplan wordt opgesteld. 

Wanneer een afspraak niet tijdig geannuleerd wordt of wanneer je niet komt opdagen, wordt deze als opgenomen beschouwd. Hiervoor wordt er een beurt van de beurtenkaart gehouden of wordt de vooruitbetaling als opgenomen beschouwd.
Bij twee annulaties na elkaar worden er geen verdere afspraken meer ingepland.

Gelieve geen nieuwe afspraak in te plannen om zo uw afspraak te verzetten, op deze manier houdt u 2 tijdssloten bezet.

Deze voorwaarden helpen mij om mijn planning en voorbereiding met de nodige zorg voor elke cliënt te organiseren.

FACTUURVOORWAARDEN (ALGEMEEN)

De Algemene Voorwaarden worden door het maken van een afspraak als aanvaard beschouwd.

1. Klachten inzake de conformiteit van de geleverde diensten moeten ons toekomen binnen de acht dagen na de levering.

2. Het protest tegen de factuur dient schriftelijk te gebeuren binnen de acht dagen na de factuurdatum. Men wordt verzocht steeds de datum en het nummer van de factuur te vermelden.

3. Alle facturen zijn contant betaalbaar, tenzij anders werd bedongen.

4. Bij gebrek aan volledige betaling door de klant binnen de 14 kalenderdagen (+ drie werkdagen indien niet via elektronische weg) na verzending van de eerste betalingsherinnering is er van rechtswege en zonder ingebrekestelling een schadevergoeding verschuldigd van:

€20 als het verschuldigde bedrag lager dan of gelijk is aan €150;

Bij gebrek aan volledige betaling door de klant binnen de 14 kalenderdagen (+ drie werkdagen indien niet via elektronische weg) na verzending van de eerste betalingsherinnering is de klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest verschuldigd ten belope van de wettelijke rentevoet voor betalingsachterstand bij handelstransactie, zie artikel 5, lid 2 van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Deze interesten worden berekend op de nog te betalen som.

5. In geval van betwisting zijn enkel de rechtbanken of de vrederechter van Antwerpen bevoegd.

6. Bij niet-betaling behouden wij ons het recht voor om verdere leveringen, prestaties en diensten stop te zetten.

7. Bij niet-betaling behouden wij ons het recht voor om de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen voor het geheel of het nog niet uitgevoerde gedeelte.